將生成式 AI 用於行銷

生成式 AI 和其他行銷工具一樣，既有優點也有局限性：

• 生成式 AI 可以協助行銷人節省時間，自動完成各種工作，比如分析資料、製作內容，以及生成會議和電子郵件的摘要。 

• 使用者仍然需要檢查 AI 生成內容是否符合實際，因為生成式 AI 平台提供的資訊完全來自訓練資料。 

• 生成式 AI 能根據過往廣告活動資料來解讀客戶行為，有助提升廣告目標成效。 

• 生成式 AI 善於處理重複性工作，行銷人就有更多時間發想創意，來策畫廣告行銷活動與策略。 

• 生成式 AI 會收集並分析根據顧客行為建立的龐大資料集，因此在資料收集與保護措施上保持透明，有助於讓顧客安心，確信自身資訊安全無虞。 

我們藉由 Google AI，再次重申保護使用者資料和隱私的承諾。您的隱私是我們的優先事項。您在 Google Workspace 的內容，包括電子郵件、文件、錄音/錄影等，未經許可一律不會分享給其他使用者。我們絕不會銷售、刪除或匯出您的資料。此外，即使您可能會運用 Google Workspace 和 Gemini 自行生成廣告活動，Google 也不會基於廣告目的，收集、掃描或使用您在 Google Workspace 服務中的內容。 

進一步瞭解 Google 如何在生成式 AI 時代保護您的資料。

生成式 AI 可以為銷售和行銷人員節省時間，在與客戶互動的每個階段提升效率。生成式 AI 可製作提案請求 (RFP)，內容更貼近個人需求，有助培養潛在客戶。其他應用還有製作銷售素材和電子郵件行銷資產、清楚歸納會議記錄要點，以及辨識未來潛在商機。此外，生成式 AI 也能協助生成各種篇幅的行銷廣告活動內容、評估與提升廣告活動成效，並根據資料分析出不同顧客區隔。

生成式 AI 能處理各種行銷工作，包括製作內容、提供個人化資訊，以及分析客戶行為和廣告活動成效。