Como administrador de trabajadores de primera línea, el trabajo de tu equipo es esencial para la organización. Es posible que tu equipo no trabaje exclusivamente con una computadora, pero la comunicación y colaboración siguen siendo clave.
En esta sección, se proporcionan formas sencillas de integrar instrucciones en las tareas cotidianas.
Cada una de las instrucciones incluidas a continuación se presenta con una situación para que veas cómo puedes usar Gemini para Google Workspace. En el ejemplo de iteración de instrucciones, se muestra cómo escribir instrucciones adicionales para complementar la respuesta inicial que se generó.
Ejemplo de iteración de instrucciones
Caso de uso:
Encuentra información precisa rápido
Se te acaba de acercar un cliente que tenía una pregunta sobre las ofertas. Te serviría tener algo de ayuda para navegar la gran cantidad de archivos a los que tienes acceso para encontrar la información adecuada rápidamente. Le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Drive. Escribes lo siguiente:
Leyenda
Tarea
Contexto
Find the document
that details the [company name]’s [holiday] sale details.
Find the document
that details the [company name]’s [holiday] sale details.
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Gemini en Drive
Gemini en Drive muestra los archivos sugeridos correspondientes. Desde el panel lateral, puedes resumir directamente los archivos o hacer clic en un documento específico. Abres un documento sugerido para ayudar a responder la pregunta. Le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Documentos. Escribes lo siguiente:
How much can customers save on [product type] during this sale?
How much can customers save on [product type] during this sale?
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Gemini en Documentos
Gemini muestra una respuesta, que te ayuda a responder la pregunta del cliente de manera oportuna.
Ejemplos de casos de uso
Asociado de venta minorista
Caso de uso:
Mejora la colaboración de los equipos encontrando y compartiendo información fácilmente
Hace poco, tu tienda actualizó sus políticas de cambios y devoluciones. Para encontrar la información, le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Drive. Escribes lo siguiente:
Find the document that discusses our new return and exchange policies.
Find the document that discusses our new return and exchange policies.
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Gemini en Drive
Gemini muestra los archivos sugeridos que están relacionados con las políticas nuevas. Haces clic directamente en el archivo correspondiente. Ahora quieres enviar un correo electrónico con un resumen del documento, así lo pueden consultar tus colegas en el futuro. Abres tu correo electrónico y le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Gmail. Escribes lo siguiente:
Write an email to my new colleagues summarizing @[Updated Return and Exchange Policy H2 2024].
Write an email to my new colleagues summarizing @[Updated Return and Exchange Policy H2 2024].
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Gemini en Gmail
Seleccionas Insertar y personalizas aún más el mensaje antes de enviarlo.
Caso de uso:
Optimiza la administración de tareas
Tienes una lista de tareas relacionadas con la apertura y el cierre de la tienda que debes realizar según el turno en el que trabajes. Como quieres organizarte, creas una hoja de seguimiento usando las tareas detalladas en el documento de capacitación. Abres una hoja de cálculo de Google nueva y le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Hojas de cálculo. Además, para etiquetar los archivos correspondientes, escribes @nombre del archivo. Escribes lo siguiente
I am a retail manager and I need to create a checklist for my opening and closing duties. Create a template with columns for [opening and closing duties] from @[Onboarding New Hire Information].
I am a retail manager and I need to create a checklist for my opening and closing duties. Create a template with columns for [opening and closing duties] from @[Onboarding New Hire Information].
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Gemini en Hojas de cálculo
Gemini crea una hoja de cálculo de seguimiento para ti, en la que se detallan las tareas relacionadas con la apertura y el cierre de la tienda. A medida que pasa el día, marcas las distintas tareas que completas. Tienes que irte más temprano, pero antes, debes comunicarle al resto del equipo las tareas pendientes. Abres tu Gmail, le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Gmail y etiquetas la hoja de cálculo que acabas de crear. Escribes lo siguiente:
Write an email to the team telling them what still needs to be done from the AM shift from @[Opening and Closing Duties Tracker].
Write an email to the team telling them what still needs to be done from the AM shift from @[Opening and Closing Duties Tracker].
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Gemini en Gmail
Trabajador de almacén
Caso de uso:
Administra el inventario
Un cliente quiere hacer un pedido al por mayor. Debes verificar el inventario de la tienda para ver si tienes existencias para completarlo. Abres la hoja de cálculo del inventario en la que se hace un seguimiento de esa información y le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Hojas de cálculo. Escribes lo siguiente:
How many [units] of [product] do we have left in our inventory?
How many [units] of [product] do we have left in our inventory?
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Gemini en Hojas de cálculo
Caso de uso:
Administra auditorías
Se está realizando una auditoría en tu almacén, y eres responsable de verificar las cantidades que no coincidan entre el total de registros de seguimiento de productos del inventario y el recuento que se hizo durante la auditoría. Le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Hojas de cálculo. Escribes lo siguiente:
Create a formula that helps me calculate the difference between two columns. Which items have a discrepancy in [the total number counted] versus [the quantity on hand]?
Create a formula that helps me calculate the difference between two columns. Which items have a discrepancy in [the total number counted] versus [the quantity on hand]?
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Gemini en Hojas de cálculo
Verificas la respuesta de Gemini de que solo hay unos pocos artículos cuyos recuentos no coinciden con el total del seguimiento del inventario. Debes escribirle un mensaje a tu supervisor para decirle que estás investigando el problema. Abres tu Gmail y le das una instrucción a Gemini en el panel lateral de Gmail. Escribes lo siguiente:
I’m a warehouse worker managing an audit. Write a message to my supervisor to let them know that I am looking into the products whose counts are incorrect.
I’m a warehouse worker managing an audit. Write a message to my supervisor to let them know that I am looking into the products whose counts are incorrect.
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Gemini en Gmail
El borrador del correo electrónico se ve bien, por lo que tocas “Enviar” después de revisarlo.
Explora los recursos seleccionados, que incluyen desde orientación para escribir instrucciones hasta historias de clientes y mucho más, y descubre cómo aprovechar Gemini para Google Workspace al máximo.
